10.1 總則組織應(yīng)確定改進(jìn)的機(jī)會(見9.1; 9.2和 9.3),實(shí)施必要的措施以實(shí)現(xiàn)其EMS的預(yù)期結(jié)果。
10.2 不符合與糾正措施發(fā)生不符合時(shí),組織應(yīng):
---對不符合作出反應(yīng),且適用時(shí)應(yīng):
a.采取措施控制并糾正
b.處理造成的后果,包括減輕不良的環(huán)境影響;
---評價(jià)消除不符合的原因所需的措施,以使其不再發(fā)生或不在其他地方發(fā)生,通過:
a.評審不符合
b.確定產(chǎn)生不符合的原因
c.確定是否有類似不符合存在,或可能潛在發(fā)生
---實(shí)施任何所需的措施;
---評審所采取的糾正措施的有效性;
---必要時(shí),對環(huán)境管理體系進(jìn)行更改。
措施應(yīng)與不符合影響程度(包括環(huán)境影響)相適應(yīng)。
應(yīng)保留下列文件化信息作為證據(jù):
— 不符合項(xiàng)的性質(zhì)及隨后采取的措施;
— 任何糾正措施的結(jié)果。
10.3 持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性,以提高環(huán)境績效。
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