什么是CMMI?
CMMI認(rèn)證,即“能力成熟度模型集成(也有稱(chēng)為:軟件能力成熟度集成模型)”,是專(zhuān)門(mén)針對(duì)軟件企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)證,是由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI) 提出的能力成熟度模型集成,作為鑒定企業(yè)在開(kāi)發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點(diǎn),并都努力爭(zhēng)取成為CMMI認(rèn)證隊(duì)伍中的一分子,致力于以更加系統(tǒng)和一致的框架來(lái)指導(dǎo)組織改善軟件過(guò)程,提高產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、獲取和維護(hù)能力。
CMMI是世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證,不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證,更是-種軟件過(guò)程改善的途徑。如果一家公司最終通過(guò)CMMI的評(píng)估認(rèn)證,標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。而認(rèn)證的等級(jí)越高,意味著公司質(zhì)量管理能力成熟度越高,做得越好。
價(jià)值體現(xiàn)
總的來(lái)說(shuō),CMMI認(rèn)證對(duì)企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,規(guī)范“無(wú)序管理”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。
2、有利于成本控制。由于質(zhì)量得到保證,所以浪費(fèi)在修改、解決客戶(hù)投訴的成本會(huì)大大降低。
3、有助于提高軟件開(kāi)發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。參與其中的每一個(gè)員工, 無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理、工程師,還是一些高層管理人,他們的做事方法都逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、可以解決人員流動(dòng)帶來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)過(guò)程改進(jìn),公司建立了一個(gè)共享經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富池,而不是僅僅依靠某些人員。
5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平,不斷提高、改進(jìn)效益。通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和分析,建立公司的效率指標(biāo)。
認(rèn)證要求
1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門(mén),一般有一 定實(shí)力的軟件企業(yè), 無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)還是系統(tǒng)集成類(lèi)
的企業(yè)都是可以的。
2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。
3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全面實(shí)施,而不是僅僅個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。
4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMM|復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。
CMMI成熟度等級(jí)如何劃分
CMMI--分為五個(gè)等級(jí)。
1、CMMI-級(jí),初始級(jí)。在完成級(jí)水平上,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰。項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
2、CMMI二級(jí),管理級(jí)。在管理級(jí)水平上,企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程,有資源準(zhǔn)備,權(quán)責(zé)到人,對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員有相應(yīng)的培訓(xùn),對(duì)整個(gè)流程有監(jiān)測(cè)與控制,并與上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。
3、CMMI三級(jí),定義級(jí)。在定義級(jí)水平上,企業(yè)不僅僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施, 并保障項(xiàng)目的完成;且,企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。
4、CMMI四級(jí),量管理級(jí)。量化管理級(jí)分析對(duì)軟件工程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù),對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制,管理有一個(gè)做出結(jié)論的客觀依據(jù)。
5、CMMI五級(jí), 優(yōu)化級(jí)。優(yōu)化管理級(jí)的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續(xù)不斷改進(jìn)。
CMMI實(shí)施需要準(zhǔn)備什么?
1.人力資源
實(shí)施中會(huì)涉及到EPG過(guò)程改進(jìn)小組、QA、 試點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等人力資源:
1)專(zhuān)職人員: 1-2名即在CMMI實(shí)施推廣期內(nèi),基本上100%的時(shí)間投入。
2)質(zhì)量人員: 1-更多名組建質(zhì)量管理部門(mén),實(shí)施體系執(zhí)行的監(jiān)控,投入時(shí)間視項(xiàng)目多少。
3)過(guò)程改進(jìn)小組:需要3-11名兼職成員,在實(shí)施周期中投入30%以上的工作量。
企業(yè)最好是提前規(guī)劃和準(zhǔn)備哪些人員參加CMMI認(rèn)證實(shí)施,提前安排分配好工作。
2.項(xiàng)目資源
項(xiàng)目是幫助CMMI體系實(shí)施的證據(jù)來(lái)源,通常分試點(diǎn)項(xiàng)目和參評(píng)項(xiàng)目:
1)試點(diǎn)項(xiàng)目: 2或4個(gè)以上項(xiàng)目目的是執(zhí)行CMMI模型要求下的過(guò)程體系,驗(yàn)證其有效性。
2)參評(píng)項(xiàng)目: 4個(gè)以上項(xiàng)目滿(mǎn)足CMMI過(guò)程體系執(zhí)行的要求,驗(yàn)證其成熟與制度化。
3)項(xiàng)目周期:沒(méi)有要求,可長(zhǎng)可短,但對(duì)整個(gè)實(shí)施周期有影響。
4)項(xiàng)目規(guī)模:沒(méi)有要求,大小選擇,對(duì)整個(gè)實(shí)施難易有影響。
如企業(yè)項(xiàng)目非常少,但是一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的公司, 有人有正在實(shí)施的項(xiàng)目也可。
3.體系和平臺(tái)
1)管理體系:沒(méi)有要求
如已建立工作的管理制度或?qū)嵤┝薎SO9001等標(biāo)準(zhǔn),有一定基礎(chǔ)。
2)平臺(tái)工具:沒(méi)有要求
如已構(gòu)建了項(xiàng)目管理,更管理,配置管理等工具,有較好支持。
3)企業(yè)規(guī)模
理論.上CMMI認(rèn)證是導(dǎo)入實(shí)施沒(méi)有要求組織內(nèi)人數(shù),但經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是18人以上企業(yè)。
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